Forum

am 05.06.2019 13:31

Moe2001

von Moe2001 am 5. Juni 2019 13:31

jo
Ich lese hier nur sachliche Beiträge, abgesehen von deinem permanenten ":🙂".

Naja, ich habe bereits geschrieben, dass wir es besprechen und dann eine Entscheidung treffen.

Wenn man dann aber Sachen ließt, wie "ich werde meine Konsequenzen ziehen", obwohl noch nichts entschieden ist, reagiert man einfach auch etwas "genervt"... Wie gesagt, wir sind auch nur Menschen und sehen vielleicht einige Sachen nicht, die der User sieht (weil man es aus einer anderen Perspektive sieht oder es einfach für einen total klar ist, weil man es schon öfters besprochen hat und vielleicht nicht immer gleich daran denkt, dass die User das nicht so verstanden haben) etwas unterschiedlich und wollen ja nur das Beste für die Seite / Community und dabei die Seite auch so betreiben, dass wir nicht nach ein paar Wochen zusperren müssen sondern auch die Kosten getragen werden.

WMS-Preise verdoppelt - what? in Verbesserungsvorschläge (erledigt)

am 05.06.2019 13:15

Gelöschter Nutzer

von (Gelöschter Nutzer) am 5. Juni 2019 13:15

Moe2001
Wie gesagt, wir sind nicht perfekt. Wir sind etwas davon ausgegangen, dass das klar ist, dass sich Preise auch ändern können.

Das ist ja auch vollkommen ok, dass man mit Annahmen mal daneben liegt. Jetzt habt ihr das Feedback bekommen, dass es einigen Nutzern mangels Kommunikation offensichtlich nicht klar war. Was ihr mit dem Feedback jetzt macht, ist dann ja eure Sache und letztendlich das woran ihr gemessen werdet.

Moe2001
Achja, die Änderung ist nebenbei über einen Monat her und keiner hat was gesagt und auf einmal schreien alle...

Was wohl daran liegt, dass man Änderungen, die nicht kommuniziert werden, öfters mal übersieht. Ich habe z.B. offenes Guthaben, welches ich vor dem 01.05 gekauft habe und bin erst durch diesen Thread auf die Preis-Änderung gestoßen. Und "schreien" sehe ich hier eigentlich niemanden. Ich lese hier nur sachliche Beiträge, abgesehen von deinem permanenten ":🙂".

WMS-Preise verdoppelt - what? in Verbesserungsvorschläge (erledigt)

am 05.06.2019 13:08

Moe2001

von Moe2001 am 5. Juni 2019 13:08

Wie gesagt, wir sind nicht perfekt. Wir sind etwas davon ausgegangen, dass das klar ist, dass sich Preise auch ändern können.

Und wenn User Pakete kaufen, hätten sie ja gleich buchen können und nicht bunkern müssen. Wir sind davon ausgegangen, dass User die Werbepunkte kaufen auch diese benötigen und Werbung buchen...

Also man muss auch unsere Seite verstehen.

Edit: Achja, die Änderung ist nebenbei über einen Monat her und keiner hat was gesagt und auf einmal schreien alle... :🙂 Und diesen Monat haben sehr viele User WMS Pakete gekauft und die Preise standen schon ganz klar zum neuen Preis online. Also verstehen kann ich User, die vor der Änderung gekauft haben und noch WMS haben, dass die Änderung nicht genug kommuniziert wurde. Aber nicht die User, die nach dem 01.05. gekauft haben und jetzt meckern.

WMS-Preise verdoppelt - what? in Verbesserungsvorschläge (erledigt)

am 05.06.2019 12:57

Gelöschter Nutzer

von (Gelöschter Nutzer) am 5. Juni 2019 12:57

Es geht (primär) denke ich nicht darum, ob / welche Preise angemessen sind. Sondern darum, dass auf der WMS / Buchen Seite nicht ersichtlich wird, dass es sich um dynamische Preise handelt. Wäre es dort explizit kommuniziert worden, wäre (zumindest für mich) alles in Ordnung. Wenn sich jetzt aber Nutzer getäuscht fühlen, wenn ihr stillschweigend die Preise erhöht und damit bereits gekauftes Guthaben entwertet, finde ich das schon nachvollziehbar.

Ihr werbt mit Transparenz, dann solltet ihr bei solchen Themen etwas sensibler vorgehen.

WMS-Preise verdoppelt - what? in Verbesserungsvorschläge (erledigt)

am 05.06.2019 12:43

Moe2001

von Moe2001 am 5. Juni 2019 12:43

Naja, man sollte aber auch mal die Kirche im Dorf lassen. Es laufen aktuell auch Aktionen, da die Seite erst wenigen Monate als ist. Und aktuell bekommt man für 100 Euro WMS Paket noch 1 Mio Cuneros, was man auch nicht ganz vernachlässigen sollte... :🙂

Aber wie gesagt, wir besprechen das noch...

WMS-Preise verdoppelt - what? in Verbesserungsvorschläge (erledigt)

am 05.06.2019 05:46

Gelöschter Nutzer

von (Gelöschter Nutzer) am 5. Juni 2019 05:46

ich kann den Ärger der Käufer vollkommen verstehen :o

WMS-Preise verdoppelt - what? in Verbesserungsvorschläge (erledigt)

am 05.06.2019 05:06

Gelöschter Nutzer

Gelöscht

von (Gelöschter Nutzer) am 5. Juni 2019 05:06

Moe2001
Es war eigentlich von Anfang an klar, dass sich die Preise noch anpassen werden. Irgendwo im Forum wurde das auch schon mal geschrieben soweit ich mich erinnere.

Es nützt niemanden, wenn das irgendwo hier im Forum mal geschrieben wurde. Denn nicht jeder liest hier alles im Forum.
So etwas (Änderung der Preise) muss offen mit einer angemessenen Vorlaufzeit angekündigt werden. Zum Beispiel auf der News Seite und auch im News Letter.
Ich jedenfalls wusste davon nichts und hätte auch unter diesen Umständen nicht gekauft.

Es ist ja eigentlich schön, das ihr genug Werbepakete verkaufen könnt. Aber nur, weil sich die gebuchten Links zu langsam abbauen, werde ich quasi als WMS Käufer jetzt dafür bestraft. Das finde ich einfach nicht in Ordnung. Ich für meinen Teil werde daraus meine Konsequenzen ziehen.

WMS-Preise verdoppelt - what? in Verbesserungsvorschläge (erledigt)

Inskin

am 05.06.2019 00:08

Inskin

von Inskin am 5. Juni 2019 00:08

Ich kann mich da nur anschließen, dass diese Anpassung suboptimal gelaufen ist.

Für die interne Besprechung einen Vorschlag den man diskutieren könnte:

Die vorhandenen WMS werden bei einer Preisanpassung auch entsprechend angepasst. Preise werden verdoppelt -> vorhandene WMS werden verdoppelt. Preise werden halbiert -> vorhandene WMS werden halbiert
Man kann nur WMS bis zu einer Maximalgrenze kaufen, um zu verhindern dass bei niedrigen Preisen massenhaft WMS gebunkert werden, wodurch eine Anpassung an Angebot und Nachfrage nicht mehr möglich wäre.
Man erlaubt nur das Pausieren von Werbekampagnen im Gegenwert von maximal x WMS, um zu verhindern, dass so Werbekampagnn zu niedrigen Kursen gebunkert werden können.

Der Vorschlag wäre auch nachträglich noch umsetzbar und würde die entstandene Verärgerung denke schnell in positives Feedback umkehren.

Tausche Cuneros, Lose, Primera, Shimly und Boostpunkte

WMS-Preise verdoppelt - what? in Verbesserungsvorschläge (erledigt)

am 04.06.2019 21:39

Moe2001

von Moe2001 am 4. Juni 2019 21:39

Es war eigentlich von Anfang an klar, dass sich die Preise noch anpassen werden. Irgendwo im Forum wurde das auch schon mal geschrieben soweit ich mich erinnere.

Nebenbei sind auch schon einige Sachen günstiger geworden. (da hat sich auch keiner aufgeregt :P)

Aber ok, wir besprechen das mal intern, wie das in Zukunft besser wird.

WMS-Preise verdoppelt - what? in Verbesserungsvorschläge (erledigt)

Ibuprofen

am 04.06.2019 21:28

Ibuprofen

von Ibuprofen am 4. Juni 2019 21:28

Habe auch einen Schreck bekommen als ich das entdeckt hab.
Wollte das schon als Bug melden 😆😆
Habe letzten Monat fleißig Webung gebucht und auch noch einiges an Guthaben aber die Preise sind mir ehrlich gesagt auch zu teuer geworden.
Leider auch ohne Ankündigung/Info...

WMS-Preise verdoppelt - what? in Verbesserungsvorschläge (erledigt)

Maru

am 04.06.2019 21:25

Maru

von Maru am 4. Juni 2019 21:25

Das ist ja wirklich sehr ärgerlich bin voll deiner meinung Moritz :(

Der Neid mancher User ist mir unerklärlich, denn Sie wissen nicht was Sie tun! 🤑

WMS-Preise verdoppelt - what? in Verbesserungsvorschläge (erledigt)

am 04.06.2019 20:50

Gelöschter Nutzer

Gelöscht

von (Gelöschter Nutzer) am 4. Juni 2019 20:50

Ich jedenfalls bin sehr verärgert darüber und habe mich auch nach 4 Stunden leider noch immer nicht damit abfinden können. Und werde es wahrscheinlich auch nicht können.
Wenn ich etwas gekauft habe, egal was es ist, dann will ich auch das haben, für was ich bezahlt habe. (100 Textklick Links für 2500 WMS Punkte und nicht plötzlich nur 50)
Wenn das andere anders sehen, OK. Ich jedenfalls nicht.

WMS-Preise verdoppelt - what? in Verbesserungsvorschläge (erledigt)

am 04.06.2019 19:42

Gelöschter Nutzer

von (Gelöschter Nutzer) am 4. Juni 2019 19:42

Vielleicht könntet ihr besser kommunizieren, dass die WMS Preise variabel sind. Dann ärgert man sich nicht im Nachhinein über die in Unwissenheit angesammelten GHP.

WMS-Preise verdoppelt - what? in Verbesserungsvorschläge (erledigt)